Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Эта же редакция показывается при регистрации в кабинете и в форме заявки юристу.

Редакция ред-2026-10-04-1. Действует с 4 октября 2026 года.

1. Оператор и область действия

Оператор персональных данных — общество с ограниченной ответственностью «Инворк» (ООО «Инворк»), ИНН 7806618194, ОГРН 1247800025032, адрес: 115054, г. Москва, ул. Большая Пионерская, д. 20, помещ. 2/1. Адрес сервиса: https://lk.znakar.ru, сайт сервиса: https://znakar.ru.

По вопросам обработки, уточнения, блокирования, удаления персональных данных и отзыва согласия обращайтесь по адресу: info@znakar.ru. В обращении укажите контакт, использованный при регистрации, и суть требования. Для защиты данных оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить, что обращение относится к вашему кабинету.

Политика применяется к данным пользователей сервиса «Знак.Кабинет», посетителей сайта znakar.ru, отправивших заявку юристу, и лиц, сведения о которых пользователь правомерно вносит для подготовки материалов по товарным знакам. Она не распространяется на сторонние сайты, на которые могут вести ссылки из сервиса.

2. Цели, данные и категории субъектов

2.1. Регистрация, вход и защита кабинета

Цель — создать кабинет, подтвердить право доступа, предотвращать подбор паролей, расследовать события безопасности и обращаться к пользователю по имени, если он его указал.

Обрабатываются e-mail или номер телефона, хеш пароля, данные второго фактора при его подключении, идентификаторы и сроки сессий, хеши технических признаков устройства, IP-адрес, время и результат попыток входа. Субъекты — зарегистрированные пользователи.

Если пользователь сам его укажет, обрабатывается также имя, которым он просит к нему обращаться в кабинете. Указывать его необязательно; стереть его можно в любой момент в разделе «Кабинет», и оно стирается вместе с кабинетом.

2.2. Проверка обозначения и сохранение результатов

Цель — выполнить запрошенную пользователем проверку и сохранить её в личной истории. Обрабатываются введённое обозначение, выбранные классы МКТУ, параметры проверки, найденные совпадения, отчёт и связанные технические метаданные. Субъекты — пользователи; обозначение само по себе может не быть персональными данными.

2.3. Профиль заявителя, дело и черновик заявки

Цель — подготовить по поручению пользователя материалы для самостоятельной подачи заявки на товарный знак и вести связанное дело.

В зависимости от вида заявителя могут обрабатываться ФИО или наименование, ИНН, СНИЛС, ОГРН или ОГРНИП, дата рождения, адрес, адрес для переписки, контакты, сведения о представителе, обозначение, перечень товаров и услуг, черновики, загруженные пользователем документы и история действий по делу. Субъекты — пользователи, заявители и представители, сведения о которых пользователь вправе предоставить оператору.

Для ускорения заполнения профиля пользователь может выполнить поиск организации или индивидуального предпринимателя по названию, ИНН или ОГРН. Введённая поисковая строка передаётся ООО «Дейта Кью» (сервис DaData), которое возвращает сведения из ЕГРЮЛ и ЕГРИП. Передача происходит только после ввода пользователем запроса в поле поиска. До выбора результата «Знак.Кабинет» не записывает поисковую строку и сырой ответ DaData в свою базу; после выбора сохраняются только реквизиты, которые пользователь подтвердил отправкой формы.

Не передавайте специальные категории персональных данных, биометрические данные и сведения, которые не нужны для перечисленных целей.

2.4. Обращения и выполнение требований субъекта

Цель — отвечать на обращения, исполнять запросы об уточнении, блокировании, удалении и отзыве согласия. Обрабатываются контакт, текст обращения, сведения для подтверждения принадлежности кабинета и история исполнения. Субъекты — обратившиеся пользователи и их представители.

2.5. Заявка юристу с сайта znakar.ru

Цель — связаться с человеком, отправившим заявку, ответить на его вопрос, подготовить по его просьбе сверку и анализ обозначения и обсудить условия услуги юриста.

Обрабатываются имя, телефон или адрес электронной почты, указанные для связи, название бренда, текст сообщения, время отправки и сведения о согласии: редакция политики и её контрольная сумма. Субъекты — посетители сайта, отправившие заявку.

Заявка не сохраняется в базе сервиса: в момент отправки она направляется письмом на рабочий адрес юристов оператора info@znakar.ru и хранится в этом почтовом ящике. IP-адрес отправителя используется только для ограничения частоты отправки и в заявку не записывается.

3. Правовые основания

Оператор обрабатывает данные на основании согласия субъекта персональных данных; для действий, необходимых по запросу пользователя до заключения договора или для исполнения соглашения с пользователем; для исполнения обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации; а также в иных случаях, прямо предусмотренных статьёй 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Согласие на регистрацию пользователь даёт отдельным действием — отмечает пустую по умолчанию галочку рядом со ссылкой на эту редакцию. Сервис хранит версию, контрольную сумму текста, время и канал согласия. Отказ от согласия не создаёт неблагоприятных юридических последствий, но без данных, необходимых для входа и работы кабинета, соответствующие функции предоставить нельзя.

Заявку юристу человек отправляет, отметив отдельную пустую по умолчанию галочку согласия со ссылкой на эту редакцию. Основания обработки заявки — согласие и действия, необходимые по запросу субъекта до заключения договора.

Если пользователь вносит сведения другого лица, он подтверждает наличие правового основания для их передачи оператору и информирования этого лица.

4. Действия с данными и способ обработки

Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и, когда это нужно для поддержки или проверки данных, при участии уполномоченного лица. Оператор может собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, предоставлять доступ в пределах поручения, блокировать и уничтожать данные.

Сервис не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматической обработки. Результат проверки носит информационный характер. В текущей версии сервис не отправляет заявку в Роспатент и не передаёт туда персональные данные: пользователь скачивает черновик и подаёт его самостоятельно. Подача заявки представителем оператора выполняется по отдельному договору с заявителем, и передача сведений в Роспатент в этом случае предусматривается этим договором.

5. Хранение, получатели и передача

Первичная запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации выполняются в базе данных на территории России. Инфраструктуру предоставляет ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД», ИНН 7810945525, ОГРН 1227800052215, в пределах услуг размещения сервера и на условиях конфиденциальности и защиты данных.

Для поиска реквизитов в ЕГРЮЛ и ЕГРИП привлекается ООО «Дейта Кью» (DaData), ИНН 7721581040, ОГРН 5077746329876. Ему передаётся только строка, которую пользователь ввёл для поиска организации или ИП: название, ИНН либо ОГРН. Данные передаются по защищённому соединению для однократного поиска; ключ доступа к DaData хранится на сервере и не передаётся в браузер. По сведениям поставщика, его серверы находятся в Российской Федерации.

Заявки юристу с сайта направляются письмом через почтовый сервис того же поставщика — ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД», ИНН 7810945525, ОГРН 1227800052215, — в пределах услуг почтового хостинга и на условиях конфиденциальности и защиты данных. Почтовые серверы находятся в Российской Федерации.

Оператор не продаёт персональные данные и не раскрывает их неопределённому кругу лиц. Доступ получают только лица, которым он необходим для работы и защиты сервиса, либо государственные органы в случаях и порядке, предусмотренных законом. Трансграничная передача в текущей версии сервиса не выполняется.

Токен активной сессии хранится в хранилище текущей вкладки браузера и удаляется при выходе или закрытии вкладки. Сервис не использует рекламные cookie и не подключает стороннюю рекламную аналитику.

6. Сроки хранения и уничтожение

Данные кабинета, профиля, проверок, дел и черновиков обрабатываются, пока действует кабинет и они нужны для запрошенных функций. После удаления кабинета, отзыва согласия или прекращения соответствующего основания данные блокируются и уничтожаются в срок до 30 дней, если закон не требует иного срока хранения. Если немедленное уничтожение нарушит права другого лица или обязанность оператора, данные блокируются и используются только для такого основания.

Заявки юристу, по которым договор не заключён, хранятся в почтовом ящике не дольше 6 месяцев со дня последнего обращения по заявке, затем уничтожаются. Если договор заключён, данные обрабатываются для его исполнения в сроки, установленные договором и законом.

Технические события безопасности хранятся до 12 месяцев. Записи о согласии, его редакции и отзыве сохраняются в пределах срока, необходимого для подтверждения законности обработки и защиты прав сторон. Удалённые из рабочей базы данные исчезают из резервных копий по мере их плановой ротации, не позднее 30 дней; до этого они не возвращаются в рабочую систему, кроме восстановления после аварии с повторным применением требований об удалении.

Уничтожение выполняется удалением записей, обезличиванием или уничтожением носителя так, чтобы восстановить данные штатными средствами было нельзя.

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, возразить против обработки в предусмотренных законом случаях и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде.

Оператор отвечает на требование о прекращении обработки в срок, установленный статьёй 21 Федерального закона № 152-ФЗ, — как правило, не более 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не прекращает обработку при наличии другого законного основания.

8. Защита данных и инциденты

Оператор ограничивает доступ по ролям и аккаунтам, использует HTTPS, хеширование паролей и токенов, разделение служебных учётных записей базы, журналирование событий, резервное копирование, обновление компонентов и проверки безопасности. Работоспособность мер регулярно проверяется; доступ прекращается, когда он больше не нужен.

При выявлении неправомерного доступа оператор принимает меры по локализации, оценке последствий, восстановлению защиты и уведомлению уполномоченного органа в случаях и сроки, установленные законом.

9. Изменение политики

Новая редакция публикуется в сервисе с собственным номером и датой начала действия. Ранее данные согласия сохраняют ссылку на тот текст, который был показан пользователю. Если для продолжения обработки требуется новое согласие, сервис запросит его отдельным действием.